Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang und die Nutzung der Website sowie die Bedingungen für alle Bestellungen, die von Nutzern aufgegeben werden.
Durch den Zugriff auf die Website und die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, dass er diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
Der Nutzer kann ein persönliches Konto erstellen, um die Verwaltung und Nachverfolgung seiner Bestellungen zu erleichtern.
Er verpflichtet sich, korrekte und aktuelle Angaben zu machen sowie seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Alle Aktivitäten, die über ein Benutzerkonto erfolgen, gelten als vom Kontoinhaber autorisiert.
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zur Website im Falle von Wartungsarbeiten, Updates oder technischen Eingriffen vorübergehend einzuschränken.
Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen haften wir nicht für Unterbrechungen oder Einschränkungen, die durch technische Probleme, Wartungsarbeiten oder externe Faktoren entstehen.
Die auf der Website angebotenen Produkte werden mit größter Sorgfalt beschrieben, einschließlich Bildern und wesentlichen Informationen.
Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Darstellung können aufgrund technischer Gegebenheiten auftreten.
Im Falle eines offensichtlichen Fehlers (z. B. falscher Preis, fehlerhafte Beschreibung oder Nichtverfügbarkeit) wird der Nutzer informiert, und es wird eine Korrektur oder eine kostenfreie Stornierung angeboten.
Wird ein Produkt nach Bestellbestätigung nicht mehr verfügbar, informieren wir den Kunden und bieten eine Alternative oder eine vollständige Rückerstattung an.
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die geltenden Abgaben.
Es entstehen keine zusätzlichen verpflichtenden Kosten.
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
Auswahl der Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
Überprüfung des Warenkorbs
Eingabe oder Bestätigung der Lieferadresse
Auswahl der Zahlungsmethode
Endgültige Bestätigung der Bestellung
Nach erfolgreicher Zahlung gilt die Bestellung als bestätigt und eine Bestätigungs-E-Mail wird versendet.
Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen gängige Kreditkarten sowie andere sichere Zahlungsarten.
Alle Transaktionen werden über zertifizierte und sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsschlusszeit:
Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.
Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.
Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, Produkte innerhalb von 25 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben.
Eine Rückgabe ist insbesondere in folgenden Fällen möglich:
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der DSGVO und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland.
Diese Bedingungen unterliegen dem deutschen Recht.
Im Falle von Streitigkeiten wird empfohlen, zunächst den Kundenservice zu kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Sofern keine Einigung erzielt wird, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Zuständigkeit der deutschen Gerichte, insbesondere im Bereich des Verbraucherschutzes.
Für alle Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder Verbraucherrechten steht der Kundenservice zur Verfügung:
E-Mail: deals@havengoio.com
Telefon: +81 (808) 244 04 91
Adresse: MOIWASHITA 4-2-1, MINAMI-KU, 005-0040 SAPPORO-SHI, HOKKAIDO, JAPAN
Öffnungszeiten: Montag–Freitag, 08:30–15:30 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen)
Wir verpflichten uns, klare, sichere und gesetzeskonforme Dienstleistungen bereitzustellen, um ein transparentes und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
