DSGVO-Richtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen sowie für sämtliche Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung.

Sie dient dazu, eine transparente, sichere und rechtskonforme Verarbeitung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – EU 2016/679) sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland sicherzustellen.

Durch die Nutzung der Website oder der angebotenen Dienste erklärt sich der Nutzer mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Bedingungen einverstanden.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben ausschließlich die Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und die Abwicklung von Bestellungen erforderlich sind. Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen (werden ausschließlich von zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet)
Bestellhistorie und Nutzungspräferenzen

Die Verarbeitung erfolgt zu klar definierten Zwecken, insbesondere zur:

Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen
Kommunikation mit den Nutzern (Bestätigungen, Kundenservice, Versandinformationen)
Verbesserung der Website und der Nutzererfahrung
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Die rechtlichen Grundlagen der Verarbeitung sind:

Vertragserfüllung
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Einwilligung des Nutzers, sofern erforderlich

3. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Die Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zu legitimen und klar definierten Zwecken.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich ist und ausschließlich an vertrauenswürdige Partner, wie zum Beispiel:

zertifizierte Zahlungsdienstleister
Transport- und Logistikdienstleister
technische Dienstleister für Hosting, Wartung und Optimierung der Website

Alle Partner sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO sowie zu Vertraulichkeit und Datensicherheit verpflichtet.

Personenbezogene Daten werden weder verkauft noch zu nicht autorisierten kommerziellen Zwecken weitergegeben.

4. Speicherung und Sicherheit der Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, insbesondere:

während der gesamten Vertragsdauer und Kundenbeziehung
bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kontakt im Rahmen der Kundenbetreuung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
für gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen gemäß den geltenden Vorschriften in Deutschland

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten, darunter:

Verschlüsselung der Datenübertragung
Zugriffsbeschränkungen und Rechteverwaltung
Überwachung und Sicherung der Hosting-Infrastruktur

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um den technischen Betrieb der Website sicherzustellen, die Navigation zu erleichtern und wesentliche Funktionen bereitzustellen.

Beim ersten Besuch der Website kann der Nutzer entscheiden, ob er nicht erforderliche Cookies akzeptiert oder ablehnt.

Die Einstellungen können jederzeit über den Browser angepasst werden.
Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website einschränken.

6. Rechte der Nutzer

Gemäß der DSGVO stehen den Nutzern folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerruf der Einwilligung jederzeit

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können an den Kundenservice gerichtet werden. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

7. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Verpflichtung

Wir verpflichten uns zur Einhaltung sämtlicher Anforderungen der DSGVO, insbesondere in Bezug auf:

Rechtmäßigkeit und Transparenz der Datenverarbeitung
Datenminimierung
Schutz der Integrität und Vertraulichkeit der Daten
Regelmäßige Aktualisierung interner Verfahren gemäß den Empfehlungen der zuständigen Behörden

8. Kontakt – Datenschutz

Für Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte steht der Kundenservice zur Verfügung:

E-Mail: deals@havengoio.com
Telefon: +81 (808) 244 04 91
Adresse: MOIWASHITA 4-2-1, MINAMI-KU, 005-0040 SAPPORO-SHI, HOKKAIDO, JAPAN
Öffnungszeiten: Montag–Freitag, 08:30–15:30 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen)

Wir verpflichten uns zu einer verantwortungsvollen, transparenten und sicheren Verarbeitung personenbezogener Daten im Einklang mit der DSGVO und den geltenden Datenschutzbestimmungen in Deutschland.